Naša kompanija je orijentisana na kupca, pridaje veliku važnost kupovnom iskustvu kupaca i gradi međusobno poverenje sa kupcima kako bi razvili dugoročne i stabilne odnose saradnje.
Pretprodajna usluga:u potpunosti razumiju i analiziraju specifične potrebe kupaca
1: Razumjeti status i trendove u industriji kupaca i analizirati makro potrebe kupaca
2: Razumjeti potrebe kupaca na različitim nivoima: imidž, razmjer, kapital, informacije, tehnologija, menadžment, proizvodi.
3: Razumjeti moguće potrebe kupaca za specifičnim proizvodima (visoki, srednji i jeftiniji), moguće konkurente, proizvode koji bi mogli biti potrebni (naši vlastiti proizvodi ili srodni proizvodi) i moguće probleme (tehnički problemi, problemi s cijenama, ponuda problemi, problemi finansiranja, itd.)
Usluga u prodaji:Prvo uđite u nabavku, normalne procedure proizvodnje i isporuke.
1: Od prve narudžbe, kako bi se osigurao integritet potvrde narudžbe do procesa isporuke, i pravovremene povratne informacije o proizvodnji, otpremi, isporuci i drugim informacijama kupcima
2: Obezbijedite razne certifikate, priručnike, listove za inspekciju kvaliteta i podsjetnike koji su kupcima potrebni
Uslugu nakon prodaje:rješavanje problema nastalih nakon isporuke
1: Omogućite tehničku podršku za proizvode kupaca i pravovremeno odgovorite na sve probleme s proizvodima kako biste osigurali da kupci mogu pomoći u rješavanju problema što je prije moguće
2: Ojačajte komunikaciju s kupcima, otkrijte i zajednički kreirajte nove zahtjeve i tačke rasta s kupcima kroz razmjenu informacija i nastojite uspostaviti dugoročne i stabilne odnose saradnje